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よくある質問

• Ｑ．1dayレッスンを予約するにはどうしたらよいですか？

  Ａ．ご予約までの流れは下記になります。

  
  

  

  
  

  

  
  

  

  
  

  

  
  

  

  ※クレジットカード決済のみとなっているレッスンもございます。
  ※スタジオ、レッスンにより異なります。
  
  

• Ｑ．ABCクッキングスタジオの会員なのですが、1dayレッスン用に新規登録は必要ですか？

  Ａ．新規登録の必要はありません。
  会員サイト「ABC Cooking MEMBER'S」へログインする時の「会員番号」^※と「パスワード」^※を使ってログインしてください。

  ※会員番号：メンバーズカードに記載されている「9」から始まる10桁の番号です。
  ※パスワード：会員サイト「ABC Cooking MEMBER'S」に登録されている8文字以上20文字以内の半角英数字です。
  ※会員情報変更は会員サイト「ABC Cooking MEMBER'S」から行ってください。(お気に入りスタジオの変更も含む)
  ⇒ 会員サイト「ABC Cooking MEMBER'S」は こちら
  
  

• Ｑ．当日予約は可能ですか？

  Ａ．申し訳ございません。ご予約はレッスンの前日17：00までにお願いいたします。
  
  

• Ｑ．子どもが参加できるレッスンはありますか？

  Ａ．身長130cm以上、かつ小学4年生以上の方がご参加いただけます。
  18歳未満および高校生以下の方は、安全上の理由により20：00以降スタートするレッスンのご予約をご遠慮いただいております。
  また、「abc kids※」というお子様向けのレッスンもご用意しております。

  ※満4歳～小学6年生までのお子さまにご参加いただけます。
  ※保護者の方はご参加できません。1レッスン8人までの少人数スタイルです。
  ※イベント中スタジオ内でのご見学や写真撮影はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
  
  

• Ｑ．同じ月に複数回1dayレッスンを受講できますか？また、回数制限はありますか？

  Ａ．受講スタジオに関わらず、同月内で開催するレッスンは、同時に3レッスンまで予約することができます。

• Ｑ．1人でも参加できますか？

  Ａ．お1人さまでのご参加も可能となります。
  ただし2人作業のレッスンの場合は他にお1人さまでご参加されている方とご一緒にレッスンを受講していただく場合もございます。

• Ｑ．当日用意するものはありますか？

  Ａ．エプロン、スリッパ、ハンドタオルをご持参ください。
  紙エプロン・ハンドタオル（1セット100円）のご用意もございます。土足でご利用いただけるスタジオもございます。

• Ｑ．遅刻しそうなのですが…

  Ａ．遅刻は他のお客さまの迷惑となりますので、必ずお時間に遅れずにお越しください。
  10分以上の遅刻の場合は、予約されたレッスンであってもキャンセル扱いとなり、受講することはできません。

• Ｑ．予約をキャンセルしたいのですがどうしたらいいですか？

  Ａ．予約キャンセルはレッスン前日17:00までにログイン後MYページから予約中のレッスンを表示し、キャンセル可能です。
  前日17:00以降の場合はスタジオまでご連絡ください。

  ※クレジット支払いの方は前日17:00までに、予約キャンセルをしていただかなかった場合、ご返金はできません。
  ※申し込み日より60日を経過したご予約のキャンセル及びご返金はできません。
  ※ポイントを利用してご予約されたレッスンを前日17：00までにキャンセルせずに欠席した場合、ポイントの返還はできません。
  
  

• Ｑ．レシピはいつからダウンロードできるようになりますか？

  Ａ．受講完了後MYページから受講済みレッスンのレシピがダウンロードできるようになります。
  ダウンロードはログイン後、MYページより受講履歴を表示してください。
  一覧より「レシピを見る」または「PDFが見られない方」を選択してください。

  ※講師オリジナルレッスンなど、一部ダウンロード対象外です。

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